Специалистами ветеринарной станции района Шал акына на постоянной основе ведутся разъяснительные работы по государственным услугам среди населения, с раздачей информационных брошюр для ознакомления с Перечнем основных требований к оказанию государственных услуг «Выдача ветеринарного паспорта», «Выдача ветеринарной справки» и "Актуализация (корректировка) сведений о сельскохозяйственных животных". Информационная памятка со ст. 25 ЗРК от 10.07.2002 года №339-II «Обязанности физических и юридических лиц по предупреждению болезней животных, включая болезни, общие для животных и человека», в которую также включена ст.406 КРКоАП «Нарушения законодательства Республики Казахстан в области ветеринарии». Данная деятельность способствует формированию у населения ответственного отношения к содержанию животных, профилактике заболеваний и соблюдению ветеринарных норм.